Qué datos recopilamos y para qué los usamos
Cuando creas tu cuenta, registramos los datos que nos proporcionas directamente: nombre completo, correo electrónico, número de celular y los datos de pago necesarios para procesar depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi. Esta información se utiliza exclusivamente para operar tu cuenta, verificar tu identidad y procesar
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transacciones; no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a la plataforma. También recopilamos datos técnicos de forma automática — dirección IP, tipo de celular o computadora, versión del navegador y secciones del sitio que visitas — para detectar actividad inusual
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que pueda poner en riesgo la seguridad de tu cuenta. Los datos vinculados a métodos de pago como SPEI y CoDi se procesan a través de canales cifrados; no almacenamos números completos de cuenta bancaria en nuestros servidores, solo conservamos el identificador de transacción necesario para
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gestionar retiros y posibles disputas. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las zonas habilitadas; si las condiciones legales en tu zona varían, te notificaremos cualquier ajuste relevante directamente en tu cuenta. Tienes derecho a solicitar
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en cualquier momento la consulta, corrección o eliminación de tus datos: escribe al canal de soporte o usa el formulario de privacidad disponible en la configuración de tu cuenta. Conservamos la información mínima necesaria durante el tiempo que requiera la operación o la ley aplicable
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.